Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega varía entre 24 horas y 3 días laborables, dependiendo de su ubicación. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una notificación para seguir el estado de la entrega.

2. ¿Cómo puedo realizar una devolución?
Puede devolver el producto en un plazo de 30 días después de la compra, siempre que esté en perfectas condiciones y sin señales de uso. Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

3. ¿Ludetikos ofrece garantía?
¡Sí! Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía, que cubren posibles defectos de fabricación. Si tiene algún problema durante este periodo, contáctenos para recibir asistencia.

4. ¿Cómo puedo contactar con Ludetikos?
¡Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible! Puede escribirnos al siguiente correo electrónico: info@ludetikos.com.
Si lo prefiere, también disponemos de un formulario de contacto en nuestro sitio web.

5. ¿Los productos de Ludetikos se pueden personalizar?
Actualmente no ofrecemos personalización en nuestros productos. No obstante, siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes.

6. ¿Cómo hago para seguir mi pedido?
Después del envío, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico, que le permitirá acompañar la entrega en tiempo real.